Administrar cuentas del pagador

La página Administrar cuentas se usa para crear nuevas cuentas de proveedor y administrar las cuentas de proveedor existentes vinculadas a la cuenta de pagador. 

Cuenta propiedad del pagador

Tendrás la capacidad de realizar las siguientes acciones:

• Cambiar a cuentas para ver la configuración y la información del cliente
• Restablecer contraseñas
• Cambiar ciertas configuraciones de la cuenta

Editar cuentas

Para ver una cuenta específica, simplemente haga clic en el registro de cuenta correspondiente en la lista. En el panel Editar cuenta , puede realizar varias acciones:

• Cambiar la configuración de la cuenta: Tienes la opción de activar o desactivar {{glossary. Transmita Aprobación requerida}}, y puede personalizar la cuenta habilitando o deshabilitando Reclamos Profesionales,  Reclamos Institucionales o Reclamos Dentales. Una vez que haya realizado cambios en la configuración, haga clic en el botón Guardar cambios botón.
• Restablecer contraseñas: Al hacer clic en el botón Restablecer contraseña , puede enviar un enlace de restablecimiento de contraseña al usuario seleccionado asociado con esa cuenta.

En el lado izquierdo de la página, verá Soporte del Pagador. Esta función está diseñada específicamente para que los proveedores envíen tickets a Claim.MD con respecto a sus propios problemas.

Cambiar a cuentas

Para acceder a una cuenta de proveedor como usuario administrativo, el botón "Cambiar a cuenta" cambiará el acceso a su cuenta y las opciones del menú a la cuenta seleccionada.

1. Seleccione la cuenta deseada de la lista.
2. Haga clic en el botón Cambiar a cuenta  botón.
   • En el menú de la izquierda, encontrarás las opciones del menú de reclamación . Estas opciones proporcionan acceso a las páginas que utilizan los usuarios de la cuenta/cliente. Puede encontrar opciones como Administrar reclamos, Buscar y Elegibilidad en este menú.
   • Además, las opciones Inscripción de Proveedores y Tickets de Soporte se muestran en la sección Administrar cuenta.
     

Adición de nuevas cuentas

Para agregar una nueva cuenta:

1. Haga clic en el botón Agregar nuevo .
   
2.  Introduzca el nombre de la cuenta/práctica.
3.  Seleccione la configuración (es decir, Aprobación de Transmisión Requerida, Reclamaciones profesionales, etc.)
4.  Introduzca la información del administrador de la cuenta principal para la nueva cuenta, que incluye:
   1. Nombre del contacto
   2. Correo electrónico de contacto (aquí es donde se entregará el correo electrónico de configuración de la cuenta)
   3. Teléfono de contacto
5. Haga clic en el botón   Crear una cuenta en la parte inferior de la página.