Administrar usuarios
- 22 May 2024
- 4 Minutos para leer
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- Actualizado en 22 May 2024
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Resumen del artículo
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Esta p谩gina es para controlar el acceso y los privilegios de los usuarios de Claim.MD. Este sistema ayuda a garantizar que solo el personal autorizado pueda acceder a los datos confidenciales y realizar funciones cr铆ticas dentro del sistema Claim.MD. Solo Administrative User usuarios tienen acceso a esta p谩gina.
Tipos de usuarios
- Los usuarios administradores pueden administrar a otros usuarios y pueden acceder a todas las configuraciones y funciones. La configuraci贸n de SFTP/API solo puede ser realizada por un usuario administrativo.
- Los usuarios est谩ndar pueden estar restringidos a funciones espec铆ficas, pero tendr谩n acceso a todos los datos del proveedor dentro de esas funciones.
- Elegibilidad Solo los usuarios pueden acceder a Elegibilidad y est谩n bloqueados para un proveedor espec铆fico. No pueden ver ning煤n historial de elegibilidad excepto el suyo propio.
- Los usuarios de Contabilidad/Facturas solo tienen acceso a la p谩gina Ver/Pagar facturas.
Cumplimiento de HIPAA
Para cumplir con las regulaciones de HIPAA, cada usuario debe recibir credenciales de inicio de sesi贸n 煤nicas para Claim.MD. La informaci贸n de inicio de sesi贸n debe ser exclusiva para Claim.MD y no debe utilizarse para otros sistemas. Es importante que los usuarios mantengan la confidencialidad de sus credenciales. Compartir Claim.MD nombres de usuario y contrase帽as est谩 estrictamente prohibido seg煤n las normas de HIPAA para proteger la informaci贸n m茅dica personal.
Pasos:
1. Haga clic en Administrar usuarios en la barra de navegaci贸n de la izquierda.
2 Selecciona el tipo de usuario en el men煤 desplegable. Se mostrar谩 la descripci贸n del tipo de usuario para proporcionar detalles sobre cada tipo.
3. Haga clic en bot贸n.
4. Ingrese la informaci贸n de contacto del usuario que se est谩 agregando (como nombre, correo electr贸nico, tel茅fono, fax, direcci贸n, etc.).
M谩s informaci贸n
Se requiere nombre y apellido completos. Tambi茅n se recomienda agregar un n煤mero de fax si espera enviar por fax un reclamo o apelaci贸n a trav茅s de Claim.MD. Tenga en cuenta que los nombres deben ser usuarios reales y no t铆tulos gen茅ricos como "personal de oficina".
5. La personalizaci贸n de los privilegios de usuario se puede configurar en Privilegios de acceso est谩ndar. Habilite o deshabilite los privilegios activando o desmarcando las casillas de verificaci贸n junto a cada privilegio de acceso.
| Privilegios de acceso est谩ndar | |
|---|---|
| Subir reclamaciones | Acceda al men煤 Cargar archivos y puede cargar un archivo de reclamaci贸n. |
| Notificaciones de acceso | Ver reclamaciones e historial relacionado. |
| Modificar notificaciones | Editar, corregir o modificar cualquier reclamaci贸n |
| Archivar reclamaciones | Elimine las notificaciones del men煤 Administrar notificaciones que no se hayan transmitido o que tengan errores que deban corregirse. |
| Transmitir notificaciones | Aprobar las reclamaciones para su presentaci贸n a las compa帽铆as de seguros. |
| Informe de acceso | Genere y vea informes sobre el historial de reclamaciones y remesas. |
| Elegibilidad de acceso | Ver informaci贸n de elegibilidad para pacientes |
| Acceder a ERA | Vea, imprima o descargue "Aviso de Remesas Electr贸nicas". |
| Inscribir proveedores | Agregue informaci贸n del proveedor, descargue los formularios de inscripci贸n de la compa帽铆a de seguros e inscr铆base para la ERA, la elegibilidad o la presentaci贸n electr贸nica de reclamos. |
| Facturas/Pagos | Ver o pagar facturas por Claim.MD uso. |
| Restringir la direcci贸n IP | Restrinja el acceso al sistema a una ubicaci贸n digital espec铆fica. Se requiere una direcci贸n IP dedicada. P贸ngase en contacto con su soporte de TI para determinar si tiene una IP dedicada. Ejemplo: 54.241.137.60 |
6. Al hacer clic en el bot贸n (ubicado debajo de Privilegios est谩ndar) enviar谩 inmediatamente un correo electr贸nico a la direcci贸n proporcionada en el campo Editar usuario, lo que permitir谩 al usuario completar su configuraci贸n en l铆nea, incluida la selecci贸n de su propio nombre de usuario y contrase帽a.
La notificaci贸n mostrar谩 que el usuario tiene un enlace de configuraci贸n, su fecha y hora de vencimiento y si ya seleccion贸 un ID de usuarioM谩s informaci贸n
El usuario tiene 3 d铆as para introducir un nombre de usuario o contrase帽a, de lo contrario el administrador tendr谩 que enviar otro enlace.
Cuando se agrega el usuario, su nombre se mostrar谩 en la lista de usuarios a la izquierda con un estado pendiente. Esto desaparecer谩 una vez que el usuario elija un nombre de usuario en su inicio de sesi贸n inicial.
Pasos de verificaci贸n adicionales
Una vez que existan datos en la cuenta, los nuevos usuarios deber谩n verificar datos adicionales para completar el proceso de configuraci贸n del nuevo usuario.
Cada vez que se agregue un nuevo usuario al sistema, recibir谩 un correo electr贸nico de "Verificar acceso" para confirmar su legitimidad y otorgar acceso al sistema. El correo electr贸nico contendr谩 un enlace Claim.MD (ver imagen de arriba). Cuando el usuario haga clic en el enlace, una ventana emergente le pedir谩 que verifique el acceso al sistema ingresando el apellido del paciente. Este apellido se puede obtener buscando su n煤mero de PCN/cuenta en un sistema de gesti贸n de consultorios separado o solicitando a un usuario de Claim.MD ya autorizado que busque el apellido del paciente utilizando el n煤mero de cuenta proporcionado.
Para realizar la b煤squeda, el usuario Claim.MD ya autorizado debe seguir estos pasos:
- Vaya a la p谩gina Buscar en el men煤 de navegaci贸n de la izquierda.
- Ingrese la cuenta # / PCN en el campo de b煤squeda y haga clic en el bot贸n Buscar .
- La informaci贸n del paciente debe aparecer en la lista de pacientes. Recupere el apellido y comun铆quelo de forma segura a los nuevos usuarios.
隆IMPORTANTE!
Es crucial recordar que esta informaci贸n contiene informaci贸n de identificaci贸n personal (PPI, por sus siglas en ingl茅s), y todas las comunicaciones relacionadas con el n煤mero de cuenta y el apellido deben realizarse de forma segura, preferiblemente por tel茅fono o en persona.
Eliminaci贸n de usuarios
- Navegue hasta el usuario que desea eliminar.
- Haga clic en el bot贸n rojo "Eliminar" en la parte inferior.
- Confirme la eliminaci贸n haciendo clic en "Aceptar".
- Aparecer谩 una ventana emergente de confirmaci贸n. El usuario se ha eliminado correctamente.