Ver ERA

Esta página es donde se puede ver, descargar y enviar ERA. Después de la inscripción (ver Inscripción de Proveedores), el pagador comenzará a enviar ERA a Claim.MD después de que la inscripción haya sido procesada por el pagador. Esto suele tardar una semana o más. Es fundamental comprobar tanto el EDI antiguo como el Claim.MD dentro de las dos primeras semanas para asegurarse de que no se pierda ninguna transmisión de ERA. Si la ERA no comienza a aparecer después de una semana de la inscripción, comuníquese con el departamento de ERA del pagador.

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1. Haga clic en Ver página ERA en el menú de navegación de la izquierda.

• La lista Ver ERA es donde se pueden ver los archivos ERA individuales que se recibieron del pagador. De forma predeterminada, se muestra la ERA no vista. 
• Hay otras vistas de ERA disponibles, que incluyen: Descargas pendientes anteriores, Pagos de los últimos 30 días, Pagos mensuales. 
• Observe el EFT / Check # el monto, la fecha de pago del proveedor y el NPI del proveedor.  Haga clic en EFT# para mostrar un PDF con una vista detallada de ERA. 
• Alternativamente, se puede buscar una ERA específica haciendo clic en el botón   Buscar  e introduciendo los criterios en la ventana emergente.

Para descargar una ERA

Es posible descargar ERA en formato x12 a una unidad  local Estos pueden guardarse y cargarse posteriormente en una gestión de la consulta u otro sistema sanitario.

1. Haga clic en la casilla de verificación junto a la ERA para descargar. Alternativamente, haga clic en la casilla de verificación en la parte superior de la lista para verificar todas las ERA en la lista.
2. Haga clic en el menú desplegable Seleccionar acción en la parte inferior izquierda de la pantalla. 
3. Seleccione la opción Descargar 835 seleccionado.

Para enviar ERA al servidor SFTP
Esto enviará la ERA a un servidor SFTP que está configurado para comunicarse con ClaimMD (consulte las instrucciones sobre la configuración de SFTP). Estos archivos deben enviarse periódicamente para cargarlos en el servidor SFTP.

• Haga clic en el menú desplegable Seleccionar acción en la parte inferior izquierda de la pantalla.
• Haga clic en Enviar al servidor SFTP

Para agregar notas a una ERA

1. Haga clic en el menú desplegable Acción seleccionada
2. Seleccione Agregar notas
3.  Aparecerá un campo Notas. Escriba sus notas y luego haga clic en Guardar.
4. Las notas se mostrarán con la fecha/hora de las notas, el usuario que creó la nota y la nota real.

Para obtener ayuda para una ERA

1. Haga clic en el menú desplegable Acción seleccionada junto al registro de ERA
2. Seleccione GetHelp en el menú desplegable
3.  Aparecerá un ticket a la derecha. Puede seleccionar cualquier ticket con el que se pueda asociar esta ERA en el menú desplegable o mantenerlo como el nuevo número predeterminado. Escriba una descripción detallada de su problema. Haga clic en el botón Enviar solicitud de soporte en la parte inferior de la ventana.

Boletos de efectividad faltantes

Si no puede encontrar una ERA en la página Ver ERA, lo que indica que falta una entrada, tenga en cuenta que debe crear un ticket de soporte en la sección de Tickets de Soporte. general en lugar de a través de la página Ver ERA.

Para ver una lista de la información de reclamos de pacientes individuales en el registro de ERA

Esto proporcionará una lista de pacientes individuales en una ERA para encontrar información sobre ese único paciente.

1. Haga clic en el menú desplegable Acción seleccionada junto al registro de ERA
2. Seleccione Paciente individual en el menú desplegable
3.  Se mostrará una lista de información de reclamaciones de pacientes en la ERA, ordenada en orden alfabético del nombre del paciente. Puede hacer clic en el nombre y le dará la información específica sobre ese paciente que está en la ERA sin otra información del paciente de esa ERA.

Para ver una lista de Pago Cero

Esta acción proporcionará registros de pacientes en una ERA que no recibieron el pago de su reclamo (por ejemplo, denegaciones, etc.).

1. Haga clic en el menú desplegable Acción seleccionada junto al registro de ERA
2. Seleccione Zero Pays en el menú desplegable
3. Se mostrará una lista de registros de pacientes de pago cero para esa ERA seleccionada

Para localizar reclamaciones asociadas con una ERA

A veces es necesario ver una reclamación asociada con una ERA para su revisión, correction Apelación u otra razón. Claim.MD simplifica esto desde la página Ver ERA. Para localizar una lista de reclamaciones asociadas a una ERA:

1. Haga clic en el menú desplegable Acción seleccionada junto al registro de ERA
2. Seleccione Localizar notificaciones en el menú desplegable
3. Se mostrará una lista de los registros de reclamaciones de los pacientes para la ERA seleccionada. Desde aquí, haga clic en una reclamación individual para ver la reclamación. 

Filtros de estado de actividad de ERA (filtrado por ERA que se ha visto, descargado, enviado a través de SFTP, etc.)

Es posible filtrar ERA entre las remesas que no han sido vistas o descargadas por usted, y aquellas que no han sido vistas o descargadas por ningún usuario. 

Esto se hace usando el menú desplegable "Por" en la parte inferior derecha de la pantalla (vea la imagen de arriba).

Para mostrar solo la ERA que no ha sido vista por usted mismo (vea la imagen de arriba):

• Seleccione No visto en el menú desplegable superior derecho.
• Seleccione "Yo" en el menú desplegable inferior derecho y

Para mostrar ERA que no ha sido visto por ningún usuario :

• Seleccione No visto en el menú desplegable superior derecho. 
• Selecciona "Cualquiera" en el menú desplegable de la parte inferior derecha

Para ver la ERA que no ha descargado usted mismo:

• Seleccione Descarga pendiente en el menú desplegable superior derecho. 
• Selecciona "Yo" en el menú desplegable de la parte inferior derecha

Para ver ERA que no ha sido descargado por ningún usuario:

• Seleccione Descarga pendiente en el menú desplegable superior derecho. 
• Selecciona "Cualquiera" en el menú desplegable de la parte inferior derecha

Para ver toda la ERA de los últimos 7 días:

• Seleccione Pagos de la semana pasada en el menú desplegable de la parte superior derecha
  Esto muestra toda la ERA en ese período de tiempo , independientemente de cuáles fueron vistos o descargados por un usuario.

Para ver toda la ERA de los últimos 30 días:

• Selecciona Pagos de los últimos 30 días en el menú desplegable de la parte superior derecha. 
  Esto muestra toda la ERA en ese período de tiempo, independientemente de cuáles fueron vistos o descargados por un usuario.

Para ver la ERA por datos mensuales (en el último año):

• Seleccione Pagos (mes / año) ( por ejemplo, Pagos de febrero de 2023) en el menú desplegable superior derecho. 
  Esto muestra toda la ERA en ese período de tiempo, independientemente de cuáles fueron vistos o descargados por un usuario.
  

Iconos

• Si se ve ERA, verá un icono de ojo junto a él.
  Este icono indica la ERA que ha sido vista por usted o por cualquier persona, dependiendo de la selección que se realice en el filtro desplegable.
  
• Si se descarga ERA, al seleccionar Descargar 835 seleccionado en el menú desplegable Seleccionar acción , aparecerá una marca de verificación azul junto a ERA. Si se vio y se descargó, verá una marca de verificación y un ojo junto a la ERA (vea la imagen a continuación).
  Este icono indica la ERA que ha sido descargada por usted o por cualquier persona, dependiendo de la selección que se realice en el filtro desplegable.
  
• Si no está seguro de si se ha cargado una ERA en su sistema a través de SFTP, puede dirigirse a la sección Ver ERA de su cuenta de Claim.MD y buscar el icono de descarga de STFP. Si ve el icono junto al registro (que se muestra en la captura de pantalla a continuación), significa que la ERA ya se ha cargado en su cuenta.