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  • 22 May 2024
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Resumen del artículo

Haga clic en P谩gina de resumen en la p谩gina de navegaci贸n de la izquierda para navegar a la p谩gina de resumen. 

La p谩gina de resumen es un buen lugar para ver una descripci贸n general de una cuenta.  Es una buena idea verificar esto al iniciar sesi贸n en el sistema para asegurarse de que no se pierda informaci贸n.  

  • Descripci贸n general de la cuenta - En esta secci贸n, se mostrar谩n estados como reclamaciones rechazadas, ERA, reclamaciones pendientes de aprobaci贸n y tickets abiertos. Para obtener informaci贸n m谩s detallada, los usuarios pueden hacer clic en cada estado respectivo. Al hacer clic en cada estado, se navegar谩 a la p谩gina Gestionar Reclamaciones o Tickets de Soporte respectivamente, lo que permite al usuario realizar m谩s acciones relacionadas con los problemas espec铆ficos.
  • Los inicios de sesi贸n recientes proporcionar谩n inicios de sesi贸n recientes de los usuarios, su direcci贸n IP y horas de inicio de sesi贸n. 
  • Los usuarios est谩ndar solo ver谩n los inicios de sesi贸n por s铆 mismos, el administrador puede ver toda la informaci贸n de inicio de sesi贸n del usuario. 
  • Mensajes importantes Es importante revisar diariamente las noticias de los pagadores o Claim.MD. Por ejemplo, puede proporcionar los pr贸ximos d铆as festivos o si los pagadores est谩n experimentando errores de transmisi贸n. Estos mensajes se personalizar谩n para cada organizaci贸n para que los usuarios solo vean la informaci贸n relevante para los pagadores de su organizaci贸n.

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